《 新型コロナウイルスへの対応について 》

 

~新型コロナウイルス感染拡大防止対策~

■受付

・靴箱は間隔をあけて使用禁止にしてあります。

・フロントにてアルコール消毒をお願い致します。

・会員証はフロントのBOXにお入れください。

■更衣室・シャワールーム

・ロッカーは間隔をあけて使用禁止にしてあります。

・共用のハンドタオルなどは置いてありません。

■レッスン時

・スタジオ入室の前に再度アルコールスプレーをお願いします。各スタジオ扉前に置いてあります。

・レッスン中の会員様同士の距離を確保できるようにしばらくの間、1レッスンの人数を制限させていただきます。

 

《各店舗の1レッスン最大人数》   

 桜山店・日進店 14名

 新瑞橋店 11名

 原店 15名

 徳重店 17名

・ レッスン開始30分後は換気扇を回します。また、入口の扉を開けさせて頂く場合もございます。

・通常時より温度・湿度が上がりにくいことをご了承ください。

・レッスン間隔は当面の間1時間確保させて頂きます。※日進店は換気が十分に取れる為30分間隔とします。

・レッスン中のインストラクターによるアジャスト・アシストは控えさせていただきます。

・レッスン中はマスクを着用してレッスンを受けて頂けます。               

■お客様へのお願い

・過去1週間以内に発熱があった場合は、ご来店を念のためお控えください。

・ご来店前に、咳や体調不良が見受けられる場合は、ご自身の判断でご来店をお控えください。
・ご来店いただきましたら、手指の消毒にご協力をお願いいたします。
・また、咳や体調不良が見受けられる場合は、お声掛けをさせていただく場合がございます。ご了承ください。

■スタッフの体調管理について
・出勤前に体温・体調確認
・こまめな手洗い・うがい・手指の消毒の徹底 ※スタッフ・インストラクターがマスクの着用をする場合がございます。

・海外渡航また外出の自粛要請のある地域へ行くインストラクター、受付スタッフは必ず社員へ申請することを実施しております。

また、帰宅後2週間はビテラでのレッスンを休講して頂いてます。



■施設の予防対策
・施設内アルコール消毒設置
・レッスン毎にアルコール消毒を徹底(ドアノブ、手すり、ヨガマット、ヨガブロックなど共用部分の除菌徹底) 
・レッスン中のお客様のマスク着用可
・スタジオ内換気の徹底
・施設内除菌清掃の強化
※インストラクターの体調が優れない場合は、やむを得ずレッスン担当者の変更および中止が発生する場合がございます。
ご了承ください。

皆様の健康増進を第一に、スタジオを継続していきたいと思っております。
スタッフ一丸となって、安心・安全なスタジオづくりに努めてまいります。
引き続きご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

【4/10UP】

緊急事態宣言に伴う4月度の休業について

 

日頃はビテラをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度愛知県から発表がありました緊急事態宣言に伴い、

新型コロナウイルスの感染拡大を懸念し、

下記の通り、ビテラ全店舗を臨時休業させていただくことを決定いたしました。

ご利用を予定されていましたお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

これに伴う、4月度の月会費および、5月度の月会費について、下記の通りご案内させていただきます。

 

■臨時休業期間

2020年4月12日(日)〜 5月6日(水)

※緊急事態宣言の延長及び情勢により

休業期間に変更がある場合がございます。

 

■ビテラ全店舗

桜山店

日進店

新瑞橋店

原店

徳重店

 

※臨時休業期間中すでにご予約済みのレッスンに関しては、こちらでキャンセルさせていただきます。

 

■桜山店、日進店の4月度月会費について

 

4月度の月会費については、

誠に勝手ながら5月再開後の月会費に充当させて頂きます。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

※5月度の月会費の引落はございません。

※5月から退会のお客様には残金分をレッスンチケットとしてお送りします。有効期限を設けませんので、お時間ある時に使って頂けます。

※上記の対応については、お客様が手続きする必要はございません。

 

■新瑞橋店、原店、徳重店の4月度月会費について

 

現在4月は無料開放させて頂いております。

5月再開後も継続して5月末まで無料開放させて頂きます。

 

※5月度の月会費の引落はありません。

※上記の対応については、お客様が手続きする必要はございません。

 

■休業中のお問合せについて

 

外出自粛要請に伴い、店舗スタッフも自宅でのテレワークとなります。

大変心苦しいですが、各種お手続き(休会・変更・退会)は全てメールでご連絡ください。郵送で対応させて頂きます。

ビテラホームページお問合せ先:

https://www.vitera-hotyoga-nagoya.com/access  

又は

info@vitera-hotyoga-nagoya.com

へメールをお願いします。

 

※メールを頂く際は、会員証番号とお名前、

メインで通っている店舗を必ずご記入頂きますようお願いします。

記載がない場合は返答が出来かねます。

メールは順番に返信していきます。

返信に時間がかかる事もございますが、ご了承くださいませ。

 

■5月度のレッスンスケジュールについて

再開後、5月度のレッスンスケジュールは4月20日に予約サイトにて公開させて頂きます。

また、5月から全店舗に通う事が可能になります。

休業期間中に5月のご予約をされる場合はネット予約が可能です。

登録をしていない他店舗へのご予約は上記アドレスにメールを頂きますようお願いします。

 

休業という形になりますが、通って頂いている多くのお客様から温かいお言葉を頂戴し、本当に感謝するばかりです。

休業期間中はスタッフは自宅待機とし、また皆様の元気な笑顔に出会えることを楽しみに自分磨きの時間とさせていただきます。

また、自宅で少しでもヨガをやって頂けるように、YouTubeにて動画レッスンを配信していく予定です。こちらも楽しみにしていてください。

VITERA_Yoga  で検索、チャンネル登録お願いします。

 

心苦しい決断となりましたが、

皆様のご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

そして、笑顔でまたお会いできる事を楽しみにしております。

ビテラ運営本部

 

 

<重要>新たな新型コロナウイルス感染予防対策について 

※3/29更新 

 

会員様各位

 

営業再開後もビテラをご利用頂き皆様ありがとうございます。

ここ数日、海外からの帰国者、空港利用者や関東地方の感染の広がりを受け会員様からも問い合わせを頂いております。

 

ビテラでは、関東方面、及び海外渡航また外出の自粛要請のある地域へ行くインストラクター、受付スタッフは必ず社員へ申請することを実施しております。

また、帰宅後2週間はビテラでのレッスンを休講して頂いてます。

これからも会員様にとって安全にレッスンを楽しめる場所、来てよかったと思えるサービスを目指していきます。

今後ともよろしくお願いいたします。   

<重要>営業再開とスケジュール変更のお知らせ

                ※3/14更新

会員様各位

新型コロナウイルス対策に伴い、3月15日(日)まで全店休業させていただいておりましたが、3月16日(月)より営業を再開させていただきます。
休業期間中、多くの皆さまにご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
再開後、皆様に安心してご利用いただけますよう、レッスンスケジュールと参加人数の変更および、下記の感染予防対策をいたします。
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【レッスン時間の変更について】
4月1日(水)のレッスンより、当面の間は店内・スタジオ除菌活動と換気の徹底の為レッスン時間の間隔を変更させていただきます。
それに伴いレッスンの時間・内容等が変更となります。
ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
※3月は通常通りのスケジュールとさせていただきます。
4月のスケジュールにつきましては、現在調整中の為再度メールにてお知らせします。
合わせて予約サイトも公開させていただきます。
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
すでに4月にご予約をいただいておられる方は大変申し訳ございませんが一旦削除させていただきます。

ご了承ください。

【レッスン参加人数について】

4月1日(水)のレッスンから感染防止対策として、レッスン中の会員様同士の距離を確保できるようにしばらくの間、下記のように1レッスンの人数を制限させていただきます。
 

《各店舗の1レッスン最大人数》    桜山店・日進店 共に14名

【お客様へのお願い】
ご来店前に、咳や体調不良または発熱が見受けられる場合は、ご自身の判断でご来店をお控えください。
ご来店いただきましたら、手指の消毒にご協力をお願いいたします。
また、咳や体調不良が見受けられる場合は、お声掛けをさせていただく場合がございます。
ご了承ください。

【スタッフの体調管理について】
出勤前に体温・体調確認
こまめな手洗い・うがい・手指の消毒の徹底
※スタッフ・インストラクターがマスクの着用をする場合がございます。

【施設の予防対策】
・施設内アルコール消毒設置
・レッスン毎にアルコール消毒を徹底
・レッスン中のお客様のマスク着用可
・スタジオ内換気の徹底
・施設内除菌清掃の強化
※インストラクターの体調が優れない場合は、やむを得ずレッスン担当者の変更および中止が発生する場合がございます。
ご了承ください。

皆様の健康増進を第一に、スタジオを継続していきたいと思っております。
スタッフ一丸となって、安心・安全なスタジオづくりに努めてまいります。
引き続きご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

ビテラ運営本部